Две страници за една дума: когато сайтът се конкурира сам

Когато две страници от сайта ви отговарят на едно и също търсене в Google, те често си пречат, вместо да си помагат. Това се нарича канибализация на ключови думи: сайтът се конкурира сам със себе си, а Google не може да реши коя страница да покаже. Последствията са позиции, които скачат нагоре-надолу, и клиенти, които попадат на грешната страница. По-долу ще видите как да откриете проблема в безплатния Google Search Console и кога е по-добре да слеете страниците, да ги разделите или просто да дадете на всяка различна работа.

Какво е канибализацията и защо вреди на бизнеса

В малкия бизнес това почти винаги се случва без умисъл. Фирма за климатици в Пловдив има страница „Монтаж на климатици“, после пише статия в блога „Как протича монтажът на климатик“, а година по-късно добавя и отделна страница „Цени за монтаж“. И трите говорят за едно и също, а човекът, който търси „монтаж на климатик Пловдив“, иска едно: да разбере колко ще му струва и кога може да дойде майсторът. Google вижда три кандидата от един сайт и може да започне да ги редува в резултатите. Позицията се люшка, а нито една от трите страници не стига мястото, което би заела, ако беше сама.

Проблемът не е в многото съдържание, а в липсата на ясен фокус. Връзките от други сайтове, вътрешните връзки и кликванията, които биха подсилили една страница, се разпиляват между няколко. Така вместо една страница в първите резултати имате две или три някъде по-надолу. За малкия бизнес това значи по-малко запитвания, защото малцина от търсещите стигат до втората страница с резултати.

Канибализацията е роднина на дублираното съдържание, но не е същото. При дублирането страниците са почти еднакви копия, например един продукт, качен в три категории, и Google сам избира една от тях за основна. Това е разказано подробно в статията защо Google показва друга страница от сайта ви. При канибализацията текстовете може да са съвсем различни, но отговарят на една и съща нужда на клиента. Затова решението рядко е техническо. То е въпрос на подредба: коя страница за какво служи.

Кога две страници в резултатите не са проблем

Не всеки случай с два адреса е беда. Ако за едно търсене и двете ви страници стоят в първите няколко резултата и носят кликвания, Google просто ви дава повече място и няма какво да поправяте. Същото важи, когато страниците отговарят на различни въпроси. Статия „Как да изберем климатик за спалня“ и страница за монтаж може да се показват за сходни думи, но хората, които кликват на всяка от тях, търсят различни неща.

За проблем говорят други признаци. Позицията за важна за вас дума се мени от седмица на седмица без видима причина. В Google излиза статия от блога, а не страницата, от която клиентът може да поръча. Или две страници си разменят мястото и никоя не се задържа горе. Ако разпознавате някое от тези неща, проверката по-долу ще покаже дали наистина е така.

Как да откриете проблема в Google Search Console

Най-ясно се вижда в отчета за ефективността на Google Search Console - безплатния инструмент на Google, който показва по какви търсения се появява сайтът ви. Ако още нямате достъп, помолете хората, които поддържат сайта, да ви добавят като потребител. След това:

1. Влезте в Search Console и от менюто вляво изберете „Ефективност“.
2. Щракнете върху картите над графиката, така че да се виждат поне показванията и средната позиция. Показване е всеки път, когато ваша страница се е появила в резултатите, а средната позиция е средното място, на което е стояла.
3. Удължете периода. По подразбиране отчетът показва последните три месеца, а Search Console пази данни за последните 16 месеца. Колкото по-дълъг е периодът, толкова по-лесно постоянният проблем се отличава от случайно колебание.
4. В таблицата под графиката, където са търсенията, щракнете върху думата, която ви интересува, например „монтаж на климатик пловдив“. Целият отчет се филтрира само по нея.
5. Превключете таблицата от търсенията към страниците.

Сега виждате кои адреси Google е показвал за това търсене. Адрес (URL) е това, което стои в лентата на браузъра, когато отворите страницата. Ако адресът е един, по тази дума сайтът не се конкурира сам със себе си. Ако са два или повече, с близък брой показвания и с позиции някъде след първите резултати, най-вероятно имате канибализация.

За да проверите подозрението, сравнете двете страници във времето. С бутона за нов филтър над графиката изберете филтър по страница и вместо обикновено филтриране изберете сравнение на два адреса. Графиката ще покаже две линии. Ако те се редуват - когато едната страница се появи, другата изчезва, и обратно - Google наистина не може да избере. Една-единствена размяна не доказва нищо. Търсете картина, която се повтаря седмици наред.

Полезна е и обратната проверка. Филтрирайте отчета по едната страница и вижте по какви търсения се показва, после направете същото за другата. Ако двата списъка почти съвпадат, страниците обслужват една и съща нужда. В онлайн магазин за цветя така често излиза, че категорията „Букети за рожден ден“ и статията „Идеи за букет за рожден ден“ се показват за едни и същи думи, а купувачите попадат на статията вместо на букетите.

Кога да слеете две страници в една

Сливането е правилният избор, когато две страници казват почти едно и също. Да вземем счетоводна кантора, която има страница „Счетоводни услуги за фирми“ и друга „Счетоводство на юридически лица“. И двете обслужват една и съща нужда и няма причина да съществуват поотделно. Вместо да поддържате две средни страници, направете една подробна, която отговаря на всички въпроси на клиента на едно място.

Първо решете коя страница остава. Обикновено това е тази с повече кликвания и по-добра позиция в Search Console. Погледнете и отчета „Връзки“ там: ако към едната страница водят връзки от други сайтове, а към другата не, първата е по-ценна и най-често е по-добрият избор. После действайте по ред:

1. Пренесете в оставащата страница полезното от другата: цени, срокове, отговори на въпроси, снимки от ваши обекти. Не лепете двата текста един под друг, а напишете един свързан текст.
2. Пренасочете стария адрес трайно към оставащия. Това се нарича пренасочване 301: сървърът казва на браузъра и на Google, че страницата е преместена завинаги. Google приема такова пренасочване като сигнал, че новият адрес трябва да е основният, и обикновено с времето показва в резултатите него.
3. Сменете връзките в менюто, в статиите и в картата на сайта (sitemap - списъкът със страници, който сайтът подава на Google), така че да сочат направо към новия адрес, а не да минават през пренасочването.
4. В Search Console отворете „Проверка на URL адрес“, поставете адреса на оставащата страница и поискайте индексирането ѝ, за да я обходи Google по-скоро.
5. Оставете пренасочването да работи дълго. При смяна на адреси Google съветва пренасочванията да се пазят поне година, а заради посетителите, които пазят стария адрес в отметките си, дори завинаги.

Кога е по-добре да разделите съдържанието

Понякога е обратното: една страница се опитва да бъде твърде много неща наведнъж. Ако фирма за покриви има само една страница „Услуги“, в която с по три изречения описва ремонт на покриви, хидроизолация и поставяне на улуци, Google трудно ще прецени за кое търсене да я покаже. А човек, който търси хидроизолация на тераса, ще намери три изречения за това, което го интересува, и ще се върне в резултатите.

В такъв случай разделете съдържанието - по една страница за всяка услуга, която хората търсят самостоятелно. За фирма за почистване това значи отделна страница за почистване на офиси и отделна за почистване на домове. Всяка има свое заглавие, свой текст за начина на работа, сроковете и цената и свои въпроси от клиенти. Така управителят на офис, който търси почистване, попада на страница за офиси, а не на общ текст за всичко.

Внимавайте разделянето да не роди нова канибализация. Ако текстовете на новите страници се различават само с няколко думи, сте създали точно проблема, който искате да избегнете. Отделна страница има смисъл, когато има да каже нещо, което другите не казват.

Третият път: оставете двете, но им дайте различна работа

Често не се налага нито сливане, нито разделяне. Достатъчно е всяка страница да получи ясна задача според това какво иска човекът, който търси. В SEO това се нарича намерение на търсенето и обикновено се говори за три вида: да научиш нещо (информационно търсене), да купиш или поръчаш (транзакционно търсене) и да стигнеш до конкретна фирма или сайт (навигационно търсене).

• Информационните текстове са мястото на блога. Те отговарят на въпросите „как“, „защо“ и „кога“.
• Продажбените текстове стоят на страниците за услуги и продукти. Там са цените, сроковете, гаранцията и формата за запитване.
• Началната страница дава обща представа за бизнеса и води към услугите, без да се опитва да се класира за всяка от тях поотделно.

При фирмата за климатици от началото това изглежда така. Цените се преместват в страницата „Монтаж на климатици“, а отделната страница с цени се слива с нея. Статията „Как протича монтажът на климатик“ остава в блога, но заглавието ѝ вече не обещава цени, а в текста ѝ има връзка към страницата за услугата с ясен текст, например „монтаж на климатик с цена и срок“. Така статията помага на страницата за услугата, вместо да ѝ отнема мястото.

Ако статия в блога ви излиза по-напред от страницата, на която продавате същата услуга, това обикновено значи, че на търговската страница ѝ липсва полезна информация. Не трийте статията, а обогатете страницата за услугата: опишете как протича работата стъпка по стъпка, добавете снимки от ваши обекти, отзиви от клиенти и отговори на въпросите, които ви задават най-често. Целта е Google да види в нея най-добрия отговор за човека, който е готов да поръча.

Какво става, ако не направите нищо

Канибализацията рядко срива сайта за един ден. По-често видимостта се топи бавно. В описанието на системите си за класиране Google посочва, че обикновено показва не повече от две страници от един и същ сайт в най-горните резултати. Тоест трета и четвърта ваша страница за същото търсене не ви носят повече място, а само разпиляват силата, която би отишла в една.

Освен това се обърква клиентът. Ако човек търси „курс по английски за напреднали“ и попадне на обща статия за ползите от чуждите езици вместо на страницата с графика и цената за своето ниво, най-вероятно ще се върне в Google и ще кликне на следващия резултат. Подредената структура на сайта не е само за търсачките. Тя води клиента по най-краткия път до запитването.

Правете такава проверка на няколко месеца и всеки път, преди да напишете нова статия или страница: потърсете в Search Console дали вече нямате страница, която се показва за същата дума. Ако имате, често е по-добре да допълните нея. Прегледът на структурата и на думите, по които ви намират, е част от SEO оптимизацията на сайта, която правим за клиентите си.

ТемиSEO оптимизацияGoogle Search Consoleсъдържание за сайтструктура на сайт