Подготовка за изработка на сайт: списък за собственици на бизнес

Поръчването на уебсайт често започва с ентусиазъм, но бързо може да се превърне в тежък процес, ако не сте подготвили основните елементи предварително. Тази подготовка не изисква технически познания, а яснота за това как работи вашият бизнес и какви са очакванията ви от дигиталното присъствие.

Определяне на основната цел на сайта

Преди да потърсите изпълнител, трябва да си отговорите на въпроса защо ви е необходим сайт точно в този момент. Различните цели изискват различна структура и технически решения. Ако сте собственик на консултантска кантора, целта ви може да бъде утвърждаване на авторитет и улесняване на първия контакт. Ако притежавате склад за строителни материали, целта вероятно е показване на наличности и улесняване на заявките от редовни клиенти.

Липсата на ясна цел води до разпиляване на бюджета за функции, които никой няма да ползва. Например, много фирми поръчват сложни системи за регистрация на потребители, когато всъщност клиентите им предпочитат бърза форма за запитване или директна връзка по телефон. Когато целта е ясна, дизайнерът и програмистът ще насочат вниманието на посетителя точно към желаното действие.

• Продажба на продукти директно през сайта (онлайн магазин).
• Генериране на запитвания чрез контактни форми (за услуги).
• Информиране на съществуващи клиенти за нови цени, графици или локации.
• Изграждане на доверие чрез портфолио и сертификати.

Събиране на визуални материали и фирмена идентичност

Визията на сайта зависи от материалите, които предоставите. Ако нямате лого във векторен формат (обикновено файлове с разширение .ai, .eps или .svg), дизайнерът ще трябва да го прерисува, което отнема време и средства. Проверете дали разполагате с оригиналните файлове от създаването на вашата марка.

Снимките са следващият критичен елемент. Сайтове, използващи само готови изображения от интернет (stock снимки), често изглеждат безлични и не вдъхват доверие. Клиентите искат да видят вашия офис, вашия екип и реално изпълнени от вас обекти. Ако сте фирма за интериорен дизайн, професионалното заснемане на завършените проекти е задължително преди старта на сайта. Без качествени снимки, дори най-модерният дизайн ще изглежда незавършен.

Структура на страниците и менюто

Помислете каква информация ще търси потребителят и как тя трябва да бъде организирана. Обикновено стандартните страници включват "Начало", "За нас", "Услуги", "Галерия/Портфолио" и "Контакти". Във вашия специфичен случай обаче може да има нужда от допълнителни секции. Например, една транспортна фирма би имала нужда от страница с "Парк от автомобили" и "Дестинации", докато една езикова школа ще изисква "График на курсовете" и "Ценоразпис".

Ако не подготвите структурата предварително, рискувате да пропуснете важни раздели, чието добавяне впоследствие може да наложи промяна в навигацията на целия сайт. Опишете накратко какво искате да има на всяка страница. Не е нужно да сте експерти по интерфейси – просто избройте кои са най-важните неща, които клиентът трябва да научи, преди да ви се обади.

• Кои са основните категории услуги или продукти?
• Има ли специфични подстраници за тясно специализирани дейности?
• Къде ще бъдат разположени препоръките от клиенти?

Текстово съдържание и послания

Това е най-честата причина за забавяне на проекти. Много собственици на бизнес подценяват времето, необходимо за написване на текстовете. Програмистите могат да изградят скелета на сайта, но без текст той остава празен. Трябва да решите кой ще пише съдържанието – вие или професионален копирайтър. Ако го правите вие, започнете веднага.

Текстът трябва да отговаря на въпросите на клиента, а не просто да хвали фирмата. Вместо да пишете, че сте "лидери на пазара", обяснете как точно помагате. Ако сте автосервиз, опишете какви марки ремонтирате, какви части използвате и каква гаранция давате. Конкретиката продава много по-добре от общите фрази. Липсата на текст означава, че търсачките няма да имат какво да индексират, което ще направи сайта ви невидим в интернет.

• Подгответе описание за всяка предлагана услуга (поне няколко параграфа).
• Напишете историята на фирмата, но през погледа на ползата за клиента.
• Съберете отговори на най-често задаваните въпроси, които получавате по телефона.

Технически изисквания и достъп до съществуващи услуги

Ако вече имате регистриран домейн или хостинг, трябва да подготвите данните за достъп до тях. Често се случва бизнесът да е платил за име на сайт преди години, но да е загубил паролите или дори да не знае към кой доставчик е услугата. Проверете тези детайли в самото начало.

Същото важи и за съществуващи профили в социални мрежи или Google Business Profile. Новият сайт трябва да бъде свързан с тях. Ако искате специфични функционалности, като например интеграция със складов софтуер или външна система за резервации, проверете дали тези системи позволяват свързване. Консултирайте се с доставчика на съответния софтуер дали разполагат с документация за интеграция. Ако не го направите, може да се окаже, че софтуерът ви е твърде стар и не може да си говори с новия сайт.

Анализ на конкуренцията и предпочитания

Намерете поне три сайта на ваши конкуренти (български или чуждестранни), които харесвате, и три, които не харесвате. Това помага на уеб агенцията да разбере вашия вкус и изисквания без дълги обяснения. Не става въпрос за копиране, а за ориентация в стилистиката. Може би харесвате изчистени и светли дизайни или предпочитате по-тъмни цветове с повече графични елементи.

Обърнете внимание на детайлите: как са подредени менютата им, какви бутони използват, как са описали услугите си. Този анализ ще ви помогне да видите какво липсва при тях и как вие можете да предложите по-добра информация на вашите клиенти. Ако всички в бранша използват сложни и трудни за четене форми, вие можете да спечелите, като направите вашия сайт максимално лесен за употреба.

Бюджет и времеви рамки

Бъдете реалисти по отношение на бюджета и сроковете. Изработката на фирмен сайт изисква време за проектиране, дизайн, програмиране и тестване. Ако имате фиксирана дата, на която сайтът трябва да е онлайн (например старт на нова кампания или участие в изложение), съобщете го още при първия разговор. Проверете актуалните срокове при изпълнителя, тъй като те зависят от натовареността и сложността на проекта.

Ясният бюджет помага на агенцията да предложи най-доброто решение в рамките на вашите възможности. Понякога е по-добре да се започне с по-малък, но професионално изработен сайт, който да се надгражда във времето, отколкото да се опитвате да реализирате огромна платформа с ограничен ресурс. Подготовката на всички горепосочени елементи ще намали риска от непредвидени разходи и ще ускори работата по вашия нов уебсайт.

Темиизработка на сайтбизнес планиранеподготовка на съдържаниедигитален маркетинг