Пет признака, че сайтът на бизнеса ви вече е остарял

Технологиите в интернет се променят непрекъснато, а заедно с тях се променят и навиците на потребителите. Сайт, който е изглеждал модерен и е работил отлично преди няколко години, днес може да отблъсква клиентите и да пречи на продажбите ви. В тази статия ще разгледаме пет ясни признака, че вашата онлайн визитка или каталог имат нужда от цялостно обновяване, за да продължат да носят реални приходи.

1. Мобилната версия е неудобна или липсва изцяло

Повечето хора днес разглеждат сайтове през телефоните си, докато пътуват, чакат на опашка или си почиват. Ако вашият сайт е проектиран основно за настолни компютри, потребителите на мобилни устройства ще се сблъскат с редица трудности. Това е един от най-сигурните знаци, че платформата ви е остаряла и губите потенциални клиенти всяка секунда.

Остарелите сайтове често изискват от потребителя да мащабира екрана с пръсти, за да прочете дребния текст, или да се опитва да улучи миниатюрни бутони, които са разположени твърде близо един до друг. Ако имате ресторант, а менюто ви на мобилен телефон се зарежда като огромен PDF файл, който клиентът трябва да сваля и да върти на екрана си, той най-вероятно ще затвори страницата и ще избере друго заведение.

Съвременното решение е така нареченият отзивчив дизайн. При него всички елементи, текстове, изображения и бутони се пренареждат автоматично според размера на екрана на устройството. Формите за контакт трябва да се попълват лесно с една ръка, а телефонните номера да могат да се набират директно с едно докосване върху екрана.

• Проверете сайта си през поне три различни модела телефони на ваши познати.
• Опитайте се да изпратите запитване или да намерите адреса си, без да увеличавате екрана.
• Обърнете внимание дали менюто се отваря лесно и дали бутоните са достатъчно големи за натискане с палец.

2. Информацията е неактуална или липсват важни услуги

Сайтът е лицето на вашия бизнес в интернет пространството. Когато един потребител попадне на страница с новини отпреди няколко години или види в списъка с услуги такива, които вече не предлагате, той веднага си задава въпроса дали фирмата ви изобщо все още работи. Липсата на актуалност създава усещане за изоставеност и немарливост.

Представете си фирма за монтаж на климатици, чийто последен публикуван проект в портфолиото е от времето, когато марката на оборудването дори вече не се внася в страната. Или счетоводна къща, която все още описва стари данъчни облекчения, променени от законодателството преди години. Подобни пропуски не само прогонват клиентите, но и увреждат професионалния ви авторитет.

Редовното обновяване на текстовете, цените, адресите и работното време е задължително. Ако нямате време да поддържате активен блог с новини, по-добре премахнете тази секция изцяло, вместо да показвате на заглавната страница пожелание за Нова година отпреди няколко сезона. Фокусирайте се върху ясното представяне на това, което правите в момента.

3. Дизайнът изглежда остарял и претрупан

Визуалните тенденции в мрежата се променят бързо. Преди години беше модерно сайтовете да имат множество мигащи банери, сложни анимации, фонова музика и десетки различни цветове и шрифтове на една страница. Днес този подход се счита за изключително непрофесионален и натоварващ за посетителя.

Съвременният уеб дизайн залага на чисти линии, много свободно пространство около текстовете, лесни за четене шрифтове и ограничена цветова палитра, която съответства на логото на фирмата. Когато един потенциален клиент влезе в претрупан сайт, той се обърква от твърде многото информация и визуални стимули и бързо напуска страницата.

Освен това, остарелите графични елементи често правят сайта труден за възприемане от хора с по-слабо зрение. Тъмният текст върху тъмен фон или прекалено тънките и декоративни шрифтове затрудняват четенето и карат хората да търсят конкурент, чийто сайт е по-приятен и лесен за ползване.

• Избягвайте автоматично пускащи се видеоклипове или музика, които стряскат потребителя.
• Ограничете броя на използваните шрифтове до максимум два за целия сайт.
• Осигурете добър контраст между текстовете и фона на страниците.

4. Бавно зареждане на страниците

Съвременният потребител няма търпение. Ако вашият сайт се зарежда бавно, хората просто ще натиснат бутона за връщане назад и ще отидат при конкуренцията. Скоростта на зареждане е критичен фактор както за потребителското изживяване, така и за представянето ви в търсачките.

Остарелите системи за управление на съдържанието, неоптимизираните и твърде тежки изображения, както и лошо написаният код са основните причини за бавната работа на уебсайта. Често собствениците на малък бизнес качват снимки директно от телефоните си или от професионални фотосесии, без да ги компресират. Една-единствена огромна снимка може да забави зареждането на цялата страница с ценни секунди.

Ако сайтът ви е изграждан преди години и оттогава не е преминавал през техническа оптимизация, той вероятно е натрупал множество излишни скриптове и остарели софтуерни модули. Това не само забавя работата му, но и го прави по-уязвим за злонамерени атаки и вируси.

5. Липса на сигурност и съвременни защити

Сигурността в интернет вече не е лукс, а задължително изискване. Един от най-лесните начини да разберете дали сайтът ви е остарял е да погледнете адресното барче на браузъра си. Ако там пише "Несигурно" (Not Secure) или липсва иконата с катинарче, значи сайтът ви няма активен SSL сертификат.

Липсата на сигурна връзка означава, че всяка информация, която потребителите въвеждат в сайта ви – като имена, телефони, имейли или пароли – може да бъде прихваната от трети страни. Това е изключително опасно, особено ако имате онлайн магазин или форма за запитване на часове. Съвременните браузъри изрично предупреждават посетителите със сиви или червени екрани, преди да гипуснат в несигурен сайт, което напълно унищожава доверието във вашия бизнес.

Освен липсата на криптирана връзка, остарелите сайтове често работят на много стари версии на сървърния софтуер. Това ги прави лесна мишена за автоматизирани хакерски атаки, които могат да променят съдържанието на сайта ви, да изпращат спам от ваше име или да го направят напълно неизползваем.

• Уверете се, че адресът на сайта ви започва с https://, а не с http://.
• Проверете дали хостинг доставчикът ви предлага автоматично обновяване на системния софтуер.
• Не подценявайте сигурността, дори ако имате малък каталог или обикновен фирмен сайт.

Какво да направите, ако откриете тези признаци?

Ако разпознавате някои от тези проблеми в своя сайт, не е нужно да се паникьосвате. Първата стъпка е да направите обективна оценка на състоянието му. Понякога е възможно да се направят частични ремонти и подобрения – например да се оптимизират снимките, да се инсталира защитен сертификат и да се коригират текстовете.

Ако обаче цялостната архитектура на сайта е твърде стара и той не е пригоден за мобилни устройства, по-разумното и икономически изгодно решение в дългосрочен план е изработка на фирмен сайт от нулата. Съвременните платформи се поддържат много по-лесно, по-сигурни са и ви дават възможност сами да променяте информацията бързо и без да се налага да плащате на програматори за всяка запетайка.

Инвестицията в нов сайт се възвръща чрез спестеното време, по-доброто представяне пред клиентите и повишаването на доверието в марката ви. Не оставяйте остарелия сайт да спира развитието на вашия бизнес.

Темиподдръжка на сайтизработка на сайтоведизайн за мобилнидигитален маркетинг