Поискай оферта
Услуга

Поддръжка и хостинг

Хостинг, домейн, SSL, обновявания, резервни копия и наблюдение - с един човек за връзка.

Поддръжка и хостинг

Хостингът, домейнът и сертификатът обикновено са три отделни неща, които се подновяват на три различни дати. При нас са едно перо и една грижа - нашата.

Голяма част от поддръжката е това, което не се случва. Няма плъгини за обновяване - така отпада цял клас повреди. Инфраструктурата се обновява сама, без вашето участие.

Моделът ни е „партньор завинаги“. Поискате ли нещо ново след време, ние го правим - не ви пращаме да търсите друг. Пишете на един човек, който познава сайта ви.

Домейнът и кодът са изцяло ваши. Ако утре решите да си тръгнете, сайтът тръгва с вас.

Какво влиза

Това не се доплаща - влиза в услугата.

  • Cloud Edge хостинг, домейн и SSL сертификат - подновяват се автоматично
  • Резервни копия 30 дни назад с връщане до конкретна минута, не „до вчера“
  • Защитна стена, защита от ботове и DDoS на ниво мрежа
  • Мобилен админ панел на български - не се таксува отделно
  • Един човек за връзка, който познава сайта ви и историята му
  • Промените се тестват в отделна среда, живият сайт не се пипа
  • Една безплатна ревизия след 2–3 седмици реална употреба
  • Домейнът и кодът остават изцяло ваши, прехвърляеми по всяко време
Премиум добавки - доплащат се
  • Мигновени известия при ново запитване или поръчка - премиум добавка, изисква одобрен бизнес акаунт
  • SMS известия - премиум добавка с текущ разход на съобщение

Как протича

1
Предаване на готовия сайтСвързваме домейна и сертификата и ви предаваме достъпите до панела на български. Тръгвате уверено от първия ден, без да гадаете.
2
Един канал за връзкаПишете на един човек, не на общ имейл. Не обяснявате всеки път отначало какъв е сайтът ви и какво сте искали миналия месец.
3
Ежедневните промени са вашиЦени, снимки, текстове и нови позиции сменяте сами от телефона, когато ви е удобно. Когато бързате или е по-сложно, го поемаме ние.
4
Безплатна ревизия след първите седмициСлед 2–3 седмици с истински клиенти вече знаете кое куца. Една ревизия е включена - поправяме го, без нова фактура.
5
Тихата част - наблюдение и копияСертификати, резервни копия и защита работят без вашето участие. Ако нещо се обърка, връщаме сайта до конкретна минута преди грешката.
6
Надграждане, когато потрябваНова страница, нова услуга или нова функция след време - правим я ние. Обхватът се уточнява предварително, за да няма изненади.

Често задавани въпроси

Какво точно плащам всяка година?

Една такса за хостинг и домейн, без скрити редове. Админ панелът, сертификатът, резервните копия и защитата влизат в нея. Сумата е индивидуална и стои в офертата ви.

Ако утре реша да се махна от вас, губя ли сайта си?

Не. Домейнът и кодът са изцяло ваши и ги прехвърляме. Можете да преминете на собствен хостинг по всяко време.

Всяка малка промяна ли ще ми струва пари?

Не. Ежедневните неща - цени, снимки, текстове, нови позиции - ги правите сами от панела на телефона. По-голямо надграждане се уточнява предварително.

Кой обновява сайта, за да не се счупи?

Сайтът ви не стъпва на чужди плъгини от неизвестни автори, затова няма плъгини за обновяване. Инфраструктурата се обновява сама. Така отпада честа причина един сайт да се счупи при ъпдейт.

Ако нещо се обърка в петък вечер?

Пазим резервни копия 30 дни назад и връщаме сайта до конкретна минута преди грешката. Пишете на човека, с когото вече работите - не отваряте тикет в система.

Колко бързо правите промяна, ако ви я поискам?

Зависи изцяло от обхвата. Смяна на текст или снимка е друго нещо спрямо нова секция или нова функционалност. Казваме ви срока, преди да започнем.

По темата

8 мин. четене

Обновленията на сайта: какво става, ако никой не ги прави

Какво се обновява в един сайт, какво става с изоставения - пробиви, спрени форми, стара PHP версия - и как да разберете дали вашият се поддържа.

8 мин. четене

Хостинг за малък бизнес: какво плащате и какво да питате доставчика

Споделен, VPS или управляван хостинг: какво реално влиза в цената, кои въпроси да зададете на доставчика и къде е капанът на първата година.

6 мин. четене

Резервните копия на сайта: колко назад можете да се върнете

Разберете колко назад във времето се пазят архивите на вашия сайт, как се възстановяват данни и как да защитите бизнеса си от загуба на информация.

Да поговорим за вашия случай

Няма ценоразпис. Офертата тръгва от вашия бизнес, не от таблица.

Поискай оферта