Счетоводен сайт: как да привличате фирми, а не граждани

Повечето счетоводни кантори се сблъскват с един и същ проблем: телефонът звъни постоянно, но запитванията идват от физически лица с еднократни въпроси за данъчни декларации, майчинство или продажба на личен автомобил. Тези разговори отнемат време, а рядко носят дългосрочни приходи. Вашият уеб сайт е инструментът, който може да филтрира тези запитвания и да насочи фокуса на бизнеса ви изцяло към абонаментно обслужване на фирми.

Проблемът с общите формулировки в текстовете

Когато на началната страница на сайта пише просто „Счетоводни услуги“, вие отваряте вратата за абсолютно всеки. За обикновения човек думата счетоводител означава човек, който попълва данъчни декларации. Той не си представя управление на парични потоци, ТРЗ за петдесет души или международно данъчно облагане.

За да привлечете собственици на фирми, езикът на сайта трябва да се промени. Вместо да изброявате сухи счетоводни операции, които малкият бизнес дори не разбира, говорете за техните реални нужди. Собственикът на бизнес търси сигурност при проверки, оптимизиране на данъците в рамките на закона и спестяване на време от администрация.

Ясно дефиниране на целевата група фирми

Бизнес клиентите не са еднакви. Едноличният търговец с фризьорски салон има коренно различни нужди от онлайн магазин, който продава в цяла Европа, или от строителна фирма с десетки обекти и подизпълнители. Ако се опитвате да говорите на всички едновременно, няма да привлечете никого от тях.

Създайте отделни подстраници на сайта си за конкретни сектори, в които имате най-голям опит. Това работи отлично по три причини:

• Собственикът на онлайн магазин веднага ще разбере, че познавате спецификите на платформите за продажби, куриерските пратки с наложен платеж и OSS режима.
• Строителният предприемач ще види, че сте наясно с договорите, актовете и специфичното ТРЗ в неговия бранш.
• Страница с тясно специализирано съдържание има повече шанс да се покаже в Google, когато потребителят търси точно тази услуга. Това е и най-естествената SEO оптимизация за Google за една кантора.

Премахнете услугите за физически лица от главното меню

Ако все пак предлагате услуги за граждани, като например годишно данъчно облагане на доходи или консултации за наеми, не ги поставяйте на видно място в главното меню на сайта. Когато тези услуги са позиционирани редом до абонаментното обслужване на фирми, вие изпращате сигнал, че кантората ви се занимава с всичко по малко.

По-доброто решение е да преместите тези услуги в подножието на сайта или изобщо да ги премахнете от навигацията. Ако някой изрично ги потърси през търсачката, той ще намери съответната вътрешна страница, но те няма да бъдат лицето на вашата кантора.

Покажете как протича съвместната работа

Собствениците на малък и среден бизнес често се притесняват от тромавата администрация и предаването на документите. Те се страхуват, че ще трябва да носят папки в офиса ви всеки месец или че ще губят време в чакане по опашки.

Опишете на сайта си своя работен процес стъпка по стъпка. Покажете им, че работите модерно и цените тяхното време. Ако използвате софтуер за споделяне на документи, облачни услуги или дигитално архивиране, разкажете за това. Използвайте проста схема от няколко стъпки:

1. Първоначална консултация и анализ на текущото състояние на фирмата ви.
2. Определяне на фиксиран месечен абонамент без скрити такси.
3. Изцяло дигитален обмен на документи в началото на всеки месец.
4. Регулярна обратна връзка за финансовите резултати и предстоящите данъчни задължения.

Страницата за контакти като филтър за нежелани запитвания

Формата за контакт на вашия сайт е последната бариера пред случайните запитвания. Ако тя съдържа само три полета: Име, Телефон и Съобщение, ще получавате всякакви въпроси. Вместо това направете по-подробна форма, която изисква от потребителя да сподели малко повече детайли за бизнеса си.

Добавете полета, които са важни за вас при изготвянето на оферта. Ето няколко примерни полета, които веднага ще откажат хората, търсещи безплатна консултация:

• Име на фирмата или ЕИК (по избор, но силно препоръчително).
• Правна форма (ООД, ЕООД, АД, ЕТ).
• Сфера на дейност (например търговия, услуги, ИТ, производство).
• Приблизителен брой документи на месец.
• Брой служители на трудов или граждански договор.
• Регистрация по ДДС (да, не или предстои).

Така попълването на формата отнема малко повече усилия, което автоматично отсява хората с несериозни намерения, но за сметка на това ви осигурява цялата необходима информация за изготвяне на професионално предложение за бизнес клиентите.

Пишете статии по проблеми на бизнеса, а не за нови закони

Ако поддържате блог или секция с полезни материали на сайта си, не правете грешката просто да преписвате промените в законите или сроковете за подаване на декларации. Тази информация е полезна за други счетоводители, но не и за управителите на фирми.

Собствениците на бизнес търсят решения на практически казуси. Пишете по теми, които ги вълнуват ежедневно. Например: „Как да осигурявам управител на ЕООД“, „Кога фирмата ми трябва да се регистрира по ДДС при работа с чуждестранни клиенти“ или „Какви разходи мога да призная за фирмени“. Когато намерят отговори на тези въпроси на вашия сайт, е по-вероятно да ви припознаят като експерти и да ви потърсят за дългосрочно партньорство.

Темиуеб сайт за бизнессчетоводни услугиклиенти за кантораb2b маркетинг