Как да откриете ключови думи за сайта си без платени инструменти

Изборът на правилни ключови думи е основата, върху която стъпва целият ви сайт, но много собственици на малък бизнес се отказват, защото смятат, че това изисква скъп софтуер или маркетингова агенция. Всъщност най-ценната информация за това как търсят вашите клиенти е достъпна напълно безплатно, ако знаете къде да гледате. В тази статия ще разгледаме как да съберете списък с думи, които носят реални поръчки, използвайки само собствения си опит и инструментите на Google.

Защо ключовите думи са важни за вашия бизнес

Когато клиент има нужда от услуга, той не търси името на вашата фирма, освен ако вече не ви познава. Той търси решение на проблема си. Ако притежавате фирма за монтаж на климатици в Пловдив, клиентът ще напише „сервиз на климатици Пловдив“ или „монтаж на климатик цена“. Тези фрази са вашите ключови думи. Ако те липсват в текстовете на сайта ви, Google няма как да разбере, че вие предлагате точно това, и ще покаже конкурентите ви.

Проблемът при много малки фирми е, че използват прекалено професионален жаргон, който клиентите не употребяват. Например, един зъболекар може да пише за „ендодонтско лечение“, докато обикновеният човек търси „вадене на нерв“. Без правилно проучване на думите, вие рискувате да пишете за неща, които никой не търси по начина, по който вие ги наричате. Това води до сайт с малко посещения, въпреки че предлагате качествена услуга.

Започнете от самите клиенти и техните въпроси

Най-добрият инструмент за проучване на ключови думи не е компютърна програма, а вашата памет и историята на комуникация с клиентите. Всеки въпрос, който ви е зададен по телефона или на живо в офиса, е потенциална ключова дума. Клиентите често използват едни и същи фрази, когато се опитват да опишат нуждата си.

• Прегледайте изпратените имейли и запитвания през последната година. Какви думи използват хората, за да опишат проблемите си?
• Спомнете си за разговорите по телефона. Има ли въпрос, който чувате всяка седмица? Например: „Колко време отнема цикленето на паркет?“ или „Може ли да се сложи дограма през зимата?“.
• Запишете си специфичните думи, с които клиентите наричат продуктите ви. Често те са различни от официалните наименования в каталога на производителя.

Ако не направите този списък, сайтът ви ще звучи като корпоративна брошура – суха и далечна от реалните нужди на хората. Когато използвате думите на клиента, вие не само помагате на Google да ви намери, но и изграждате доверие у посетителя, защото той вижда, че разбирате проблема му.

Използвайте Google Search като безплатен съветник

Самата търсачка на Google е проектирана да помага на потребителите да намерят по-бързо това, което търсят, и вие можете да използвате тези функции за свои цели. Когато започнете да пишете в полето за търсене, Google автоматично предлага завършване на фразата. Това са най-често търсените неща в момента.

Например, ако напишете „ремонт на покриви“, Google може да предложи „ремонт на покриви цени“, „ремонт на покриви с хидроизолация“ или „ремонт на покриви гаранция“. Тези предложения не са случайни – те отразяват реалното поведение на хиляди потребители. Запишете тези фрази. Те са готови теми за страници на вашия сайт или за статии в блога ви.

Друга важна секция е „Хората също питат“, която се появява в средата на резултатите от търсенето. Там ще видите конкретни въпроси. За фирма за счетоводни услуги това могат да бъдат въпроси като „Кога се подава годишна данъчна декларация?“ или „Как се регистрира фирма по ДДС?“. Отговарянето на тези въпроси директно на вашия сайт е един от най-сигурните начини да привлечете органичен трафик без реклама.

Свързани търсения и дълги фрази

В долната част на всяка страница с резултати в Google има списък със „Свързани търсения“. Те често съдържат по-дълги и специфични фрази, известни като „long-tail“ ключови думи. За малкия бизнес те са по-ценни от кратките и общи думи.

Да вземем за пример думата „цветя“. Ако се опитвате да се класирате по нея, ще се състезавате с огромни международни вериги и уикипедия. Но ако погледнете свързаните търсения, ще откриете фрази като „доставка на цветя в София Люлин“ или „букет за рожден ден с доставка до 2 часа“. По тези специфични фрази конкуренцията е много по-малка, а вероятността човекът, който ги пише, да направи поръчка, е много по-голяма.

• Кратките думи (напр. „адвокат“) носят много трафик, но той често е некачествен – хората просто проучват.
• Дългите фрази (напр. „адвокат за имотни сделки в Плевен“) носят по-малко хора, но тези хора са готови да купят услугата ви веднага.

Ако пренебрегнете тези дълги фрази, ще се борите за общи думи, където големите бюджети винаги печелят. Фокусирането върху конкретиката е силата на малката фирма.

Проучете конкуренцията без инструменти

Не ви трябва платен софтуер, за да видите какво правят конкурентите ви, които излизат на първа страница. Отворете техните сайтове и обърнете внимание на заглавията на страниците и подзаглавията в текстовете. Обикновено основните ключови думи са поставени именно там.

Вижте какви услуги са извадили в главното си меню. Ако трима ваши конкуренти имат отделна страница за „почистване след ремонт“, а вие сте сложили тази услуга просто като изречение в общата страница „Почистване“, те ще имат предимство в Google. Това е ясен сигнал, че трябва да създадете отделна страница за тази специфична ключова дума.

Обърнете внимание и на езика им. Ако те използват думата „евтин“, а вие „достъпен“, проверете чрез търсене в Google коя дума връща по-подходящи резултати. Често се оказва, че малкият бизнес се притеснява от думи като „цена“ или „евтино“, но клиентите ги използват постоянно.

Google Search Console – вашият скрит коз

Ако вече имате сайт, Google Search Console е задължителен инструмент. Той е безплатен и ви показва по кои думи хората реално са намерили сайта ви през последните месеци. Често собствениците откриват изненади там.

Може да се окаже, че сайтът ви се класира добре за фраза, за която дори не сте мислили, но тя ви носи клиенти. Например, сайт за хотел може да открие, че много хора го намират чрез търсене на „хотел с голям детски кът“. Ако това е така, собственикът трябва да разшири съдържанието по тази тема, да добави повече снимки на детския кът и да наблегне на тази дума в заглавията.

Search Console ви казва и колко пъти сайтът ви се е появил в резултатите, но никой не е кликнал на него. Това обикновено означава, че заглавието ви не е привлекателно или не отговаря точно на това, което потребителят търси. Проверката на тези данни веднъж месечно е напълно достатъчна за малък бизнес.

Как да подредите събраните думи

След като съберете списък от 20-30 фрази чрез горепосочените методи, не ги „изсипвайте“ просто така в сайта. Трябва да ги организирате логично. Всяка основна услуга трябва да има своя главна ключова дума.

1. Изберете по една основна фраза за всяка страница от сайта си.
2. Добавете 3-4 свързани думи, които да използвате в подзаглавията.
3. Останалите по-специфични въпроси запазете за блога си или за секция с често задавани въпроси (FAQ).

Ако се опитате да оптимизирате една страница за 10 различни неща, Google ще се обърка и няма да ви класира добре за нито едно от тях. Един сайт за автосервиз трябва да има отделна страница за „смяна на масло“, друга за „ремонт на ходова част“ и трета за „диагностика“. Смесването им в една обща страница „Услуги“ е най-честата грешка, която пречи на малките фирми да бъдат открити.

Локалното търсене е вашият най-голям съюзник

За малкия бизнес локацията е най-важната ключова дума. Ако сте фризьорски салон, не ви е нужно да излизате на първо място за думата „подстригване“ в цяла България. Нужно ви е да излизате, когато някой в квартала ви потърси „фризьор“ или „дамско подстригване Варна Център“.

Винаги включвайте името на града и квартала си в ключовите фрази. Това стеснява кръга на конкуренцията и ви изпраща клиенти, които реално могат да стигнат до вас. Проверете как хората наричат вашия район – дали по официално име или по популярно съкращение, и използвайте и двете.

ТемиSEOключови думималък бизнесGoogle търсенесъдържание